Interpersonal Skill

Interpersonal Skill

* Kemampuan, kesanggupan, kepandaian atau kemahiran seseorang dalam mengerjakan sesuatu

* Interpersonal Skill yang baik dapat dibangun dari kemampuan mengembangkan perilaku dan komunikasi yang asertif dan efektif

* Memiliki konsep diri  dan berkepribadian yang kuat

* Meningkatkan human relations dalam kehidupan bermasyarakat dan organisasi

* Meningkatkan kemampuan menjadi pemimpin dan dapat bekerjasama dalam team

* Percaya diri dan mengasah kemampuan berkomunikasi

* Interpersonal Skill bukan merupakan bagian dari karakter kepribadian yang bersifat bawaan, melainkan merupakan ketrampilan yang bisa dipelajari

Teori -teori Hubungan Manusia

1. Teori  hubungan Biologis : manusia dapat berhubungan dengan manusia lain dengan menggunakan anggota badan.

2. Teori hubungan Ekonomis : manusia itu akan berhubungan  dengan manusia lain karena terdesak kebutuhan ekonomi.

3. Teori hubungan Estetis : estetika yang berarti keindahan, dan menurut teori ini manusia itu akan selalu ingin berhubungan dengan manusia lain yang dianggap mempunyai keindahan.

4. Teori hubungan Etis : menurut teori ini hubungan sesama manusia itu bersifat wajib. 

Hubungan Timbal Balik Antar Manusia

* Akomodatif : sikap suka menampung  atau menghargai pendapat orang lain

* Asimilasi (Pembaruan ) : sikap suka menekankan hal-hal yang sama dan mengabaikan hal yg tidak sama antara diri kita dengan orang lain

* Akulturasi : sikap suka mengalah atau tidak memaksa pendapat kepada orang lain , juga suka mengubah kebiasaan buruk .

Interaksi Sosial yang Bersifat Desosiatif atau Meregangkan Hubungan Antar Manusia

~ Kompetisi, sikap suka mengajak bersaing atau bertanding.

~ Kontraversi, sikap suka ngambek atau diam tapi mendongkol.

~ Konflik, sikap suka menentang atau menantang

 

Visi pendidikan UNESCO  ( United Nations forEducation,Science and Culture Organization ) :

* Belajar mengetahui atau memahami (learning to know )

* Belajar untuk mengerjakan sesuatu ( learning to do )

* Belajar untuk menjadi diri sendiri ( learning to be )

* Belajar hidup bersama atau bermasyarakat ( learning  to live together )

8 Kompetensi Dasar yang Dibutuhkan Untuk Sukses

~ Kemampuan beradaptasi

~ Kemampuan melayani klien

~ Komunikasi

~ Kemampuan memecahkan masalah secara kreatif

~ Kemampuan bekerja dalam team dan berkolaborasi

~ Bisa dipercaya

~ Bertanggung jawab

~ Dorongan untuk berprestasi

Seni Berkomunikasi Positif

1. The art of looking (memandang) : Tatapan mata mengungkap berjuta makna

2. The art of smiling (tersenyum) : Ketulusan terungkap dalam senyum

3. The art of listening (mendengar) : Kesediaan mendengar menjadikan lebih pintar

4. The art of answering (menjawab) : Jawaban tentu lebih berarti

5. The art of questioning (bertanya) : Bertanya memperkaya wacana

6. The art of surprising (kejutan positif) : Kejutan mengesankan kepedulian

7. The art of admitting mistake (mengakui kesalahan) : Mengakui kesalahan mencerminkan kerendahan hati dan kebesaran jiwa

8. The art of asking apology (meminta maaf) : Permintaan maaf mengajarkan rasa ikhlas

9. The art of stating empaty (pernyataan empati) : Pernyataan empati sangat menyejukkan hati

10. The art of closing conversation (menutup pembicaraan) : Ungkapkan kata perpisahan yang membawa kesan

7 Syarat Keberhasilan

- Kecakapan menetapkan tujuan

- Kemampuan memahami dengan memanfaatkan pengalaman atau pengetahuan

- Keberanian untuk berbuat sesuatu

- Bersikap murah hati / ramah

- Mempunyai jati diri / kepribadian

- Mempunyai kepercayaan diri

- Dapat menerima dan menyadari keadaan dirinya

7 Sikap Negatif yang Menyebabkan Kegagalan

* Putus asa

* Sikap suka menentang atau menantang

* Sikap cemas

* Sikap suka menyendiri

* Gelisah karena ketidakpastian

* Sikap suka uring-uringan, marah tanpa alasan yang jelas

* Sikap suka bengong

10 Kiat Menjadi Pribadi yang Disukai

~ Royallah dalam memberi pujian

~ Buatlah orang lain merasa dirinya sebagai orang penting

~ Jadilah pendengar yang baik

~ Usahakanlah untuk selalu menyebutkan nama orang dengan benar

~ Bersikaplah ramah

~ Bermurah hatilah

~ Hindari kebiasaan mengkritik, mencela atau menganggap remeh orang lain

~ Bersikap asertif

~ Berbuatlah apa yang anda ingin orang lain berbuat kepada anda

~ Cintailah diri sendiri

*sumber : materi kuliah Kecakapan Antar Personal,,,Jurusan Sistem Informasi Korporasi,,,UIN Syahid Jakarta